ジュエリーSHOP ArkJem様のLINE公式アカウントを構築させて頂きました。
テーマは『お客様との繋がりを強くするLINE公式アカウント』！
お店だけではなく、担当者とお客様を強く結びつけるLINE公式アカウントです。
お客様の情報を聞き取り
ArkJem様は元から紙媒体でのお客様の情報聞き取りをされていましたが、
今回LINEから情報を登録して頂くように作成致しました。
お友達登録すると、初期メニューでは「お友達情報登録」しかできないリッチメニューを表示します。
メッセージからも情報登録のお願いをします。
※情報登録項目はダミー画像で、実際のArkJem様の登録項目とは異なります。
担当者毎にリッチメニューを出し分け
担当者を選択すると
担当者毎のリッチメニューを表示
担当者オンライン名刺
担当者を選択して登録すると、担当者情報が入ったリッチメニューが表示されます。
担当の顔写真部分をタップすると、担当者のオンライン名刺を表示します。
担当者が身近に感じられます。
※担当者情報はダミーで、実際のArkJem様の担当者様とは異なります。
メッセージ配信も担当者別アイコンと名前で
メッセージの配信も担当者別アイコンと名前で配信！
担当者がより身近に感じられます。
担当者個々のLINEではなく、お店のLINE公式アカウントから担当者名で送信することで、担当者の方々のプライバシーも守られています。
多種多様に使えるオリジナルクーポン
LINE Official Account Managerの機能だけではできない、
多種多様に使える独自のクーポン発行が可能です。
今まではお誕生日商品券を紙のオリジナル金券で渡していましたが、
オンラインクーポン形式でLINEから渡すよう変更致しました。
お客様が紛失する心配もなく、紙媒体費用の削減にも繋がります。